logo 47 | das Camlog Partnermagazin Editorial | 3 Heute schreibt Ihnen hier ein Vertreter aus dem Marketing. Ein „Vertreter“ − und dazu aus dem „Marketing“ − das heißt nichts Gutes. Vertreter versprechen Ihnen das Blaue vom Himmel. Marketingleute machen Ihnen ein X für ein U vor. Sie glauben mir nicht? Sehr gut – dann ist dieses Vorurteil hoffentlich ausgeräumt. Wir alle treffen unsere Entscheidungen immer im Glauben (und im Wissen) das Richtige zu tun. Mit dem Unterschied: Glauben darf man, was man will. Mit dem Wissen ist es so eine Sache, das wussten schon Sokrates („Ich weiß, dass ich nichts weiß.“) und Einstein („Je mehr ich weiß, umso mehr weiß ich, dass ich nichts weiß.“). Daran dürfte sich bis heute nichts geändert haben. Im Umkehrschluss bedeutet das für Sie und uns als Anbieter: Im Kern geht es immer um unsere Glaubwürdigkeit. Ihr sollte alles untergeordnet werden, weil darauf ein anderer fundamentaler Wert basiert: das Vertrauen. Marketing hat die Aufgabe, aufmerksamkeitsstarke „Kampagnen“ zu gestalten, deren Aussagen auf belastbaren Daten beruhen, wie zum Beispiel wissenschaftlichen Studien oder empirischen Erfahrungen. Das muss sie nicht langweilig machen, sie dürfen trotzdem „laut“ sein. Aber: Durch die Verordnung (EU) 2017/745 (MDR) bekommt diese Sichtweise eine ganz neue Qualität. In der MDR sind „hohe Standards für die Qualität und Sicherheit von Medizinprodukten festgelegt, durch die allgemeine Sicherheitsbedenken hinsichtlich dieser Produkte ausgeräumt werden sollen“. Es geht also auch hier um unsere Glaubwürdigkeit. Dafür hat der Gesetzgeber für Medizinproduktehersteller ein 175-seitiges Gesetz erlassen. Alle „Sonderanfertiger“ müssen sich ebenfalls darauf einstellen. Die verlängerte Übergangsfrist endete am 26. Mai 2021. Der Beitrag von Christian Henrici auf den Seiten 42 bis 45 bietet weitere Informationen. Das Team des Geschäftsführers der OPTI Health Consulting GmbH ist auf das Praxismanagement spezialisiert und bietet modulartige Lösungen zur einfachen Integration in den Praxisalltag. Wir glauben, dass Ihnen dies in vielerlei Hinsicht Mehrwerte bieten kann und werden deshalb unsere Kooperation mit OPTI weiter ausbauen. Wenn man sich vor Augen führt, dass man nichts versprechen sollte, was man nicht halten kann, so ist eine Garantie immer ein mutiges Unterfangen. Dementsprechend sehen auch viele Garantiebedingungen aus. So lange man sich diese – neben dem eigentlichen Versprechen – noch merken kann, ist die Glaubwürdigkeit gewahrt. So zumindest bei patient28PRO, wo wir das Ziel verfolgen, Ihnen und Ihren Patienten einen klaren Nutzen zu bieten. Wir haben der Erweiterung um Biomaterialien eine eigene Kampagne spendiert und diese mit einer Nachhaltigkeitsaktion kombiniert. Mehr dazu in der Titelstory. Erfolgsgarantien gibt es weder in der Medizin und schon gar nicht für industrielle Produkte. Sehr gute Erfolgsaussichten sehen wir für unsere neuen, individuellen DEDICAM® Gingivaformer und Abformpfosten, die man als MP-Sonderanfertigung von Camlog als „Co-Produktion“ aus diesen beiden Welten bezeichnen könnte. Die Gestaltung einer schönen RotWeiß-Ästhetik ist seit 20 Jahren ein heißes Thema. Um dies zu erreichen, sind viele Einzelschritte und eine enge Abstimmung der Disziplinen notwendig – von der Parodontal-/Implantat-Chirurgie bis zum Oberflächenfinish der Prothetik. Eine Schlüsselrolle hat die Gestaltung eines naturkonformen Emergenzprofils. Genau dafür wurden die neuen Produkte entwickelt. Erste Eindrücke erhalten Sie auf den Seiten 30 bis 33. Viel Spaß mit dem vorliegenden Heft. Ihr Oliver Ehehalt Leitung Marketing Liebe Leserinnen, liebe Leser, « Glaubwürdigkeit ist unser höchstes Gut. »
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