logo 30 • das CAMLOG Partner-Magazin • Juli 2013 34 AKTUELLES Schritt für Schritt zu DEDICAM Mit DEDICAM bieten wir schon zur Markteinführung ein umfangreiches Produktportfolio an, das unseren Kunden bereits einige Spezialitäten bietet. Davon können auch die DEDICAM Kunden in ihrer Beziehung zu ihren eigenen Kunden profitieren. Um am DEDICAM Leistungsspektrum partizipieren zu können, ist Ihre Anmeldung erforderlich. Diese erfolgt über ein Anmeldeformular, das wir als editierbares pdf-Format auf der DEDICAM Homepage www.dedicam.com bereitstellen. Das ausgefüllte und unterschriebene Formular wird dem CAMLOG Kundenservice zugefaxt. Danach bekommt der Kunde seine Zugangsdaten zum geschützten DEDICAM Order-Portal sowie weitere Informationen zugesendet. Exklusiv erhält der DEDICAM Kunde eine geprüfte und auf den Fertigungsprozess abgestimmte Teilebibliothek mit einer Anleitung zum Installieren in seine eigene CAD-Software. Die Teilebibliothek ist kompatibel mit den CAD-Softwares von 3shape, exocad und Dental Wings. Als „Authorized Milling Partner“ können wir unseren Kunden die hervorragend wissenschaftlich dokumentierten Produkte von IvoclarVivoclar anbieten. Zusätzlich zu den Produkten erhält der Kunden geprüfte Parameter (Materialbibliotheken), die in der CAD-Software installiert werden. Diese Kombination aus Produktqualität und Fertigungs-Know-how garantiert dem Kunden und seinen Patienten ein ausgezeichnetes, langlebiges Produkt. Ist die Anmeldung zum DEDICAM OrderPortal, dem Dental Manager erfolgt, findet sich der Kunde auf seiner personalisierten Seite mit Kundenanschrift und Lieferadresse. Somit ist der Kunde in der Lage, Aufträge an DEDICAM zu erteilen und direkt an seine Kunden versenden zu lassen. CAMLOG kann dem Kunden eine unbegrenzte Anzahl von Lieferadressen hinterlegen. Auf der Bestellmaske definiert der Kunde über Icons und ein Zahnschema seinen Auftrag und gegebenenfalls weitere Informationen, wie z. B. Implantatsystem und -durchmesser. Damit der Kunde die Lieferungen einfach zuordnen kann, gibt er eine individuelle Referenz an. Dies erleichtert dem Kunden die Arbeitsabläufe nach Erhalt der von ihm bestellten Produkte. Auf der Parametermaske definiert der Kunde speziell dem Produkt zugeordnete Eigenschaften wie Material, Zahnfarben und Oberflächenqualität (poliert oder maschiniert). Danach lädt er seine individuell konstruierten Produkte als Datensatz im offenen STL-Format hoch. Diese werden von DEDICAM geprüft. Ist der Datensatz verarbeitbar und sind alle wichtigen Informationen (z. B. Implantatsystem, -durchmesser) vorhanden, wird das Produkt als Unikat produziert. Der Produktionsprozess erfolgt auf Fräsmaschinen, die dem neuesten Stand der Technik entsprechen und in der Lage sind, auch anspruchsvolle Konstruktionen aus verschiedenen Materialien in höchster Präzision zu fertigen. Ist bei der Datenprüfung ein Problem erkannt worden, nimmt der Technische Service von DEDICAM umgehend Kontakt mit dem Kunden auf. Eine Unterstützung mittels TeamViewer ist selbstverständlich ebenfalls möglich, um die identifizierten Auffälligkeiten zu beheben und den STLDatensatz erneut hochzuladen. Anschließend erfolgt eine erneute Datenprüfung. Dieser Service stellt sicher, dass der Kunde seine Produkte in derjenigen CAMLOG Qualität erhält, auf die er sich jederzeit verlassen kann. Der DEDICAM Kunde kann sich im Order-Portal über den Status seiner offenen Aufträge informieren sowie auch alle bisher platzierten Aufträge rückverfolgen. Materialien Als „Authorized Milling Partner“ bietet CAMLOG mit DEDICAM Materialien von IvoclarVivadent und Tochterunternehmen an, die sich seit Jahren bewährt haben. Dazu gehören die ästhetischen Vollkeramiken IPS e.maxCAD und IPS Empress CAD. Für temporäre Versorgungen liefern wir TELIO CAD von IvoclarVivadent. Diese sind in verschiedenen Zahnfarben und Transluzenzgraden erhältlich. Für hochfeste Vollkeramikversorgungen steht dem DEDICAM Kunden ein transluzentes Zirkonoxid in fünf Grundfarben zur Verfügung. Ebenso sind CoCr- und Titanlegierung (Ti6Al4V) lieferbar. Wenn der Kunde eine Arbeit konventionell gießen bzw. pressen möchte, kann er diese in der CAD-Software konstruieren, und wir liefern einen rückstandslos ausbrennbaren PMMA-Kunststoff. Das DEDICAM Portfolio Das DEDICAM Spektrum bietet seinen Kunden ein umfangreiches Portfolio an, das kontinuierlich sich ändernden bzw. neuen Gegebenheiten des Marktes angepasst wird. Der DEDICAM Kunde profitiert von einem umfangreichen Produktportfolio, das dem neben der implantatgetragenen Prothetik auch die Perioprothetik (Kronen/ Brücken) umfasst. Das Produktportfolio umfasst sieben verschiedene Materialien; diese in Kombination mit den lieferbaren Indikationen, Farben und Oberflächenqualitäten ergeben ein Gesamtportfolio von derzeit ca. 580 Artikeln.
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